KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA VE GİZLİLİK FORMU

1. Kişisel Verilerin Korunması

Bu aydınlatma metni, www.hunertesbih.com (“HÜNERTAŞ TESBİH” veya “Şirket”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, saklanması, işlenmesi ve paylaşılması ile ilgili bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

HÜNERTAŞ TESBİH, veri sorumlusu sıfatıyla, kullanıcılarının kişisel verilerini KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan veri işleme şartları kapsamında, mevzuata uygun şekilde işlemektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve İletişim Bilgileri:
Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres, doğum tarihi, TC kimlik numarası (gerekli durumlarda), vergi numarası (kurumsal alımlar için).

Üyelik ve Doğrulama Bilgileri:
Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), üye ID, işlem geçmişi, alışveriş bilgileri.

Ödeme ve Fatura Bilgileri:
Ödeme tutarı, fatura bilgileri, banka ve ödeme yöntemi detayları, ödeme dekontu. (Kredi kartı bilgileri ödeme altyapısı sağlayıcılar tarafından alınmakta olup şirketimiz tarafından kaydedilmemektedir.)

İletişim İçerikleri:
İletişim formu mesajları, e-posta iletileri, müşteri hizmetleri talepleri.

Çerez Verileri ve IP Bilgileri:
Ziyaret bilgileri, IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgisi, sitede gezinme geçmişi, konum bilgisi (IP üzerinden çıkarılan yaklaşık konum).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik ve sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Sipariş takibi ve teslimat sürecinin yürütülmesi
Faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi
İade, değişim ve destek taleplerinin karşılanması
Kullanıcı ile iletişim kurulması
Kampanya ve promosyonların iletilmesi (izne bağlı)
Web sitesi kullanım analizleri ve iyileştirmelerinin yapılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenliği

www.hunertesbih.com, kullanıcı verilerinin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Tüm kişisel veriler, güvenli sunucular üzerinde saklanmakta ve yetkisiz erişime karşı korunmaktadır. SSL sertifikası, güvenlik duvarı, erişim kontrol sistemleri gibi çeşitli teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz:

Ödeme altyapı hizmeti sunan firmalar (ör. iyzico, PayTR vb.)
Lojistik ve kargo hizmet sağlayıcıları
Hukuki danışmanlar ve vergi danışmanları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkeme, maliye, BTK vb.)

Teknik destek ve barındırma (hosting) sağlayıcılarımızile KVKK’ya uygun şekilde ve gerektiğinde gizlilik sözleşmeleri eşliğinde paylaşılabilir.

Verileriniz yurt içinde işlenmekte olup, ancak teknik altyapı gereği gerektiğinde yurt dışında barındırılan sistemlerde tutulabilir (örneğin yedekleme hizmetleri).

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Herhangi bir yasal uyuşmazlık durumunda ilgili zamanaşımı süresine kadar saklanmaya devam edilir. Süre sonunda veriler imha edilir ya da anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içi/yurt dışı üçüncü kişilere aktarılmışsa bunları bilme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Mevzuata uygun şekilde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz sonucuna itiraz etme
Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarar doğması hâlinde tazminat talep etme

Başvurularınızı [email protected] adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.

8. Onay ve Kapsam

Bu aydınlatma formunu kabul etmenizle birlikte, web sitemiz aracılığıyla tarafımıza iletilmiş geçmiş verilerinizin de yukarıdaki esaslar çerçevesinde işlenmesine izin verdiğinizi kabul etmiş sayılırsınız.